¿Por que Dark Matter?
El nombre hace alusión a la materia oscura que existe en el universo, sabemos que esta ahi pero no podemos verla, aún es un misterio para los seres humanos, tiene características únicas,  no  emite ninguna señal electromagnética. es probable que constituya el 27% de nuestro universo. Ademas sin oscuridad no lograríamos ver la luz así que hace parte fundamental de la fotografía. 
¿Cuánto tiempo dura una fotografía impresa?
Las fotos son impresas y enmarcadas en materiales de alta calidad de carácter museográfico, aun que en gran medida depende de las condiciones en las que estén las piezas, los fabricantes de papeles aseguran un tiempo de entre 100 y 200 años dependiendo si es en color o en blanco y negro. 
Puedo comprar una foto sin marco ?
Sí, pongase en contacto con nosotros.
En que material es el marco?
Todos los marcos son son de madera pintada de negro de blanco o en color natural. 
¿Debo agendar una sesión ?
Sí, de lo contrario no podremos garantizar un tiempo de entrega.
¿En cuanto tiempo tendré mis fotos una vez enviado el producto?
El tiempo usual para fotografía de e-commerce es de 3 días hábiles a partir de la toma de fotos. para otros estilos puede variar según las necesidades de las fotos aunque usualmente se entrega en un promedio de 8 días hábiles
¿Dónde esta ubicado el estudio?
Estamos en Bogotá Colombia  en el sector del Polo Club, pero podemos trabajar en cualquier locación.
¿Puedo visitar el estudio?
Si, puede visitarnos con cita previa
¿Prestan servicio de alquiler de el estudio?
No, el estudio es de uso privado y no esta abierto para alquiler a no ser que usted  sea parte del equipo de Dark Matter  o un cliente con una necesidad particular.
¿Reciben envíos urgentes?
Sí, es posible realizar fotos de carácter urgente, para ello debe comunicarse con el estudio para programar. Este servicio tiene un sobre costo de 250us.  En caso de que el shooting se deba realizar nocturno generara un sobrecosto adicional.
En qué horario puedo enviar mis productos?
El estudio recibe producto de 8am a 5pm en jornada continua.
Qué sucede si cancelo una sesión?
En caso de cancelación se cobraran los costos en los que se haya incurrido y se generara una penalidad del 10% en caso de que se cancele con 24horas de antelación.
Que son las licencias de las fotografías?
Las Licencias son el derecho de uso que se asigna a cada imagen realizadas, según la licencia seleccionada podrá cambiara el costo de está. usualmente no hacemos sesión de derechos patrimoniales sobre las fotografías de requerirlos se llegara a un acuerdo legal y una compensación económica.  






Back to Top